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	AUSGABE 4/2011 Thyssengas mit Vollgas zur eigenen IT-Strategie 5 Tipps für den Weg vom Produkthersteller zum Service- und Lösungsanbieter SCM Studie 2011: Sales & Operations Planung benötigt mehr Integration J&M Executive Conference Automotive am 23. und 24. Mai 2012 in Stuttgart Sehr geehrte Damen und Herren, die Zeiten, in denen Industrieunternehmen ausschließlich mit Produkten Geld verdienen, sind vorbei. Kunden wollen heute Lösungspakete, d.h. eine optimale Kombination verschiedener Produkte und Services, um ihren Anforderungen gerecht zu werden. Hier sehen 99 Prozent der befragten Unternehmen eine zum Teil deutliche Nachfrage in den nächsten Jahren. Das Karlsruher Institut für Technologie (KIT) und J&M zeigen in einer Studie auf, wie der Wandel vom Produkt- zum Lösungsanbieter gelingt. Schöne Festtage, einen guten Start in ein erfolgreiches Jahr 2012 und wie immer viel Vergnügen beim Lesen wünschen Ihnen Dr. Andreas Müller Vorstandssprecher Dr.-Ing. Frank Jenner Vorstandssprecher AKTUELLE KUNDENPROJEKTE Thyssengas GmbH: Netzbetreiber mit Vollgas zur eigenen IT-Strategie Nach dem Verkauf an einen Finanzinvestor stand die ehemalige RWE-Tochter Thyssengas GmbH vor der Aufgabe, eine eigene IT-Strategie zu entwickeln. Eine Herausforderung – verfügte der Netzbetreiber bis dato weder über eine eigene IT-Abteilung noch über die nötigen internen Ressourcen. Mehr... Saint-Gobain Isover: Klares, europaweites Pricing-Konzept zahlt sich aus Dank eines neuen Pricing-Konzepts ist das Unternehmen jetzt in der Lage, noch effizienter auf Preisschwankungen und Verkaufschancen zu reagieren – und das in der volatilen, landesspezifischen sowie stark konjunktur-und kostenabhängigen Baubranche. Mehr... THEMENSPECIAL Service Excellence in der produzierenden Industrie Kolumne: Vom produzierenden Unternehmen zum Lösungsanbieter Eine Marktstudie deckt den aktuellen Status Quo deutscher Industrieunternehmen auf und lässt Handlungsoptionen und Forschungspotentiale ableiten. Prof. Dr. Dr.-Ing. Dr. h. c. Jivka Ovtcharova vom Institut für Informationsmanagement im Ingenieurwesen (IMI) des Karlsruher Instituts für Technologie (KIT) zu den wichtigsten Ergebnissen der Untersuchung. Mehr...   Special: 5 Tipps für den Weg zum Service Champion Industrieunternehmen können sich nicht mehr einzig und allein durch ihre Produkte von ihren Mitbewerbern abheben. Stattdessen bündeln sie Produkte und Services zunehmend, um den Kunden durch Komplettlösungen einen Mehrwert zu bieten. Was Unternehmen berücksichtigen sollten, die sich für einen solchen Weg entscheiden. Mehr... Experteninterview: Warum Services und Lösungen nicht per se ein lukratives Geschäftsmodell sind Ohne die Kundenbrille geht es nicht im Services- und Lösungsgeschäft. Welche Voraussetzungen noch gegeben sein müssen, um ein erfolgreicher Lösungsanbieter zu werden, erklärt Dr. Adrian Reisch, bei J&M verantwortlich für die Medizintechnik-Branche. Mehr... WUSSTEN SIE, DASS...? Sabena technics für ein Projekt unter der Leitung von J&M auf EMEA-Ebene mit dem SAP Award in Gold ausgezeichnet wurde? Mehr... NEWS UND EVENTS SCM STUDIE 2011: SALES & OPERATIONS PLANUNG BENÖTIGT MEHR INTEGRATION Kosten senken, Umsatz steigern, den Marktanteil vergrößern – Eine Optimierung der Supply Chain lohnt sich. Doch insbesondere an einer integrierten Absatz- und Produktionsplanung hapert es, so die Ergebnisse der diesjährigen SCM Studie. Mehr... Operational Excellence: Unternehmen versprechen sich deutliche Kostensenkungen Industrieunternehmen haben die Bedeutung von Operational Excellence als Erfolgsfaktor erkannt. Von 13 Prozent Kostensenkungen durch optimierte operative Prozesse gehen die Befragten im Schnitt aus. Manko: Erst wenige Unternehmen verfügen hierzu über definierte Strategien. Noch seltener messen sie, ob sie gesetzte Ziele auch erreichen. Mehr... Service Excellence in der Medizintechnik: Chance für Wachstum und Differenzierung vom Wettbewerb Eine gemeinsame Studie von J&M Management Consulting und SPECTARIS zum Thema „Service Excellence“ zeigt, dass sich Hersteller in der Medizintechnikbranche heute in der Mitte zwischen reinem Produktanbieter und komplettem Service- und Lösungsanbieter sehen. Mehr... Save the Date: J&M Executive Conference Automotive am 23. und 24. Mai 2012 in Stuttgart Wie lassen sich aktuelle Herausforderungen in der Automotive Supply Chain am besten angehen? Lean SCM, digitalisierte Prozesse und IT-Bebauung sind nur einige der Themen, denen sich die Teilnehmer und Referenten der zweiten J&M Executive Conference für die Automobilindustrie widmen. Mehr...
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